038 4670021

Black Friday Deals

Voor 22.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.
Ook op zondag.

Veelgestelde vragen

Betalen

1. Wat zijn mijn betaalmogelijkheden?

Bij CoolSound heeft u uitgebreide betaalmogelijkheden. Zo kunt u bijvoorbeeld via iDeal betalen, per overschrijving, per pin bij afhalen of uiteraard contant bij onze afhaalbalie.
Tevens kunt u kiezen voor betalen met creditcard van MasterCard en VISA.
Belgische klanten kunnen kiezen voor betalen met Mister Cash en Maestro.

Bij CoolSound heeft u helaas niet de mogelijkheid om te betalen met creditcard of VVV-bonnen en dergelijke. Tevens is het niet mogelijk om op rekening geleverd te krijgen of in termijnen te betalen.

2. Ik heb geen factuur ontvangen bij de levering.

Bij het plaatsen van uw order heeft u op de laatste pagina de keuze gekregen of u de factuur bij het pakket wenst te ontvangen of per mail. Standaard staat dit op ' per mail '  aangezien wij zo veel papier besparen en dus het milieu.

Heeft u echter geen factuur ontvangen of heeft u een nieuwe factuur nodig? Deze kunt u vinden op onze website onder 'Mijn geplaatste orders'.

3. Ik heb een betaling gedaan, maar ik zie dit niet bij mijn besteloverzicht staan.

Soms kan het voorkomen dat uw betaling nog niet is aangekomen of dat deze nog niet verwerkt is door onze financiële administratie. Het verwerken van uw betaling kan in sommige gevallen enkele werkdagen in beslag nemen.

4. Wat is het rekeningnummer van CoolSound?

Ons rekeningnummer is NL65ABNA0589668404 ten name van CoolSound Superstore BV te Zwolle. Vermeld bij een betaling altijd uw ordernummer.

5. Wanneer wordt het bedrag van mijn geannuleerde order gecrediteerd?

Indien u een order heeft geannuleerd welke u vooruit had betaald zal de betaling hiervan binnen 5 werkdagen (na annulatie) gecrediteerd worden.



Copyright © 2004-2024 · CoolSound Superstore

Algemene voorwaardenPrivacy

Webshop Keurmerk Keurmerk Qshops Betalen met iDeal Betalen met Mister Cash Bezorging via PostNL Betalen met Mastercard Betalen met Maestro Betalen met Visa Betalen met Pin